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| MOTIVAÇÃO PARA FINS PERICIAIS |
| Com o advento das privatizações e a globalização da economia, deu-se início
a uma onda de fusões e incorporações de empresas nunca antes vista no
Brasil. Como conseqüência, a concorrência tornou-se mais acirrada e
agressiva e novas técnicas de venda, nem sempre éticas, foram criadas.
Com isso, surgiram diversos litígios PERICIAIS tais como: vendas casadas;
propagandas enganosas; apropriações e semelhanças de marcas e patentes;
sonoridade de marcas; abuso do poder econômico; venda de produtos iguais
por canais de venda diferentes, com preço e vantagens distintas;
questionamentos sobre o novo Código de Defesa ao Consumidor e etc... .
Após ter sido contratado por inúmeras empresas com essa finalidade e em
virtude do sucesso alcançado, o Instituto de Pesquisa GERP criou uma
Divisão específica para esses casos. Esta ferramenta permite maior agilidade
nas questões PERICIAIS, baixo custo e total segurança no trato das
informações. |
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| RAPIDEZ NA PROVA PERICIAL
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Numa sociedade capitalista, a utilização de Pesquisa de Mercado como prova
pericial é mais eficiente, pois atinge o efeito – de uma maneira ou outra o
consumidor está sempre envolvido – e não a causa. Comprova, de forma
mais contundente, se houve lesão e quem foi o lesado. É executada e
concluída com rapidez e a velocidade dessa prova encurta os prazos, numa
justiça que historicamente é lenta. Aqui, um parêntesis: há aproximadamente
3 (três) anos, foi regulamentada a figura do árbitro, com a finalidade de
descongestionar a Justiça de casos que possam ser resolvidos de forma
amigável com o amparo da LEI. Nestes casos a Pesquisa como prova
pericial, funciona de maneira harmônica à luz científica da estatística,
desde
que o Instituto que assine a Pesquisa seja idôneo e goze de
credibilidade inquestionável no mercado.
Esta ferramenta é mais eficaz por que entra diretamente no mérito, no cerne
da questão, restando apenas os números para a perícia tradicional ou
diretamente para o contador PERICIAL. E a rapidez na conclusão de uma
pesquisa é fundamental para não dar tempo à outra parte neutralizar o efeito
do estudo. |
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| SEGURANÇA E SIGÍLO NAS INFORMAÇÕES |
| Para proteção e eficiência dos resultados de um projeto de Pesquisa
como prova pericial, torna-se essencial o sigilo, não só das informações, mas
ainda, do dia e de todo o processo de aplicação do questionário e, também,
do processo interno até a elaboração do relatório de análise. O respeito ao
código de ética e à seriedade no trato das informações é que dão segurança
ao projeto, uma vez o Instituto está sujeito a auditoria, desde o instrumento
de coleta de dados, seu manuseio, tabulação e critérios estatísticos. O nosso
sistema, elaborado por pessoal próprio, elimina os erros de consistência
impondo total segurança nas informações obtidas. Estabelece pré-condições,
filtros e saltos cadastrados impedindo o prosseguimento da tabulação, se não
observados. Estes procedimentos garantem a eficiência do sistema e
impossibilitam qualquer viés de fraudes. |
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| QUALIDADE E CREDIBILIDADE
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| A qualidade e a credibilidade é a mesma de todos os estudos realizados pelo
Instituto de Pesquisa GERP, já consagrado no Brasil e no Exterior pela sua
seriedade no trato das informações e pela intransigência com relação ao
cumprimento e respeito ao Código de Ética da ANEP/ESOMAR. Como de
praxe em pesquisas GERP são coletados os dados de classificação dos
respondentes e os questionários ficam arquivados, em meios digitais, pelo
período de 02 (dois) anos conforme determina o Código de Ética da
ANEP/ESOMAR. |
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| CUSTO X BENEFÍCIO |
O mais importante no uso de uma nova ferramenta é saber usá-la. Ao
contrário do que ocorre em trabalhos periciais, a PESQUISA PERICIAL não
apresenta limitações, pois o instrumento de coleta de dados é o mesmo
utilizado em pesquisas convencionais. No entanto, para não perder o foco
principal do projeto e a relação custo benefício (velocidade x preço), deve ser
utilizado dentro da sua concepção: a pesquisa deve estar revestida de sigilo
absoluto, tem que ser aplicada em curto espaço de tempo e por isso o
questionário não deve ser longo e as perguntas devem ser, na sua maioria,
fechadas. A surpresa é peça chave nesse tipo de Pesquisa.
Além da rapidez e qualidade, o preço é um fator fundamental na utilização
dessa nova ferramenta como prova pericial. Esta ferramenta substitui
diversas tarefas onerosas em todo o Processo PERICIAL, com isso o custo de
uma Perícia é reduzido sensivelmente.
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